Banco Central

O Banco do Brasil lidera o ranking de setembro das reclamações recebidas pelo Banco Central (BC), entre as instituições com mais de 1 milhão de clientes. A empresa ficou na dianteira, no lugar do Santander, que encabeçou a lista por sete vezes consecutivas.

Em setembro, o BB registrou índice de 1,65. Já o banco espanhol teve índice 1,64 em igual período. Se safou por pouco.

Nesse levantamento, o BC considerou 2.283 reclamações feitas contra as instituições de grande porte no mês passado. Desse total, 585 reclamações foram contra o Banco do Brasil e 382 contra o Santander. Também estão na lista dos cinco mais reclamados HSBC (índice 1,29), Itaú (1,22) e Banrisul (0,77).

Com Veja.

Leia anterior sobre o assunto aqui.