Alpino

A Nestlé está na mira do Conar (Conselho Nacional de Autorregulamentação Publicitária), do Ministério Público e de órgãos de defesa do consumidor, por conta de seu Alpino Fast, versão para beber do famoso bombom da marca.

O problema apontado pelos críticos é que o produto - que leva o nome do chocolate, tem embalagem dourada como a da sua versão sólida e inclusive uma imagem do bombom - não contém Alpino, o que induz o consumidor ao erro. 

A empresa se defende com uma inscrição na embalagem. Em letras miúdas, o aviso diz: "Não contém chocolate Alpino".

A informação, porém, não está nos anúncios da bebida, lançada há três meses.

A Promotoria de Defesa do Consumidor do Rio de Janeiro estuda entrar com ação na Justiça contra a Nestlé ou obrigar a empresa a mudar a embalagem e/ou a composição.

De acordo com o promotor Júlio Machado, o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, ligado ao Ministério da Justiça, abriu procedimento sobre o tema.

Já o Conar abriu representação para apurar eventual erro na publicidade do produto. Ainda não há data para o julgamento ocorrer. Se condenada, a Nestlé terá de modificar a embalagem.

A Nestlé disse que o Alpino Fast é feito com ingredientes que lhe conferem "sabor similar" ao do chocolate Alpino.

Não foi possível, porém, criar uma bebida que fosse exatamente a versão derretida do Alpino, em razão de os produtos terem "processos produtivos diferentes", disse a empresa.

Segundo a Nestlé, o Alpino Fast foi aprovado em pesquisa feita entre 2008 e 2009 com consumidores frequentes do bombom.

Já destacamos esse assunto, meses atrás, no nosso twitter: http://twitter.com/ccspoficial

Com informações da Folha Online.

Comentários

Rubens Gualdieri -  Como já foi dito, o CCSP havia destacado esse assunto , exatamente na mesma época que o Conar estava com as tochas acesas para queimar Paris Hilton - a Devassa. Me espanta a rapidez contra a luxúria mas a lentidão contra a má fé com o consumidor. Demorou, foi tarde, fora do timimg, mas necessário tomar uma atitude.