Comércio eletrônico

A rede varejista Casas Bahia acaba de inaugurar sua primeira loja virtual, depois de estudar o mercado de vendas online por três anos.

A novidade consumiu investimentos da ordem de R$ 3,7 milhões e tem como perspectiva responder por até 2% do faturamento da rede em seu primeiro ano de funcionamento.

“A ideia é que um canal de vendas auxilie o outro e que os dois preservem o nosso padrão de atendimento”, afirma Michael Klein, diretor executivo da rede. “Além disso, a loja virtual utiliza uma tecnologia  que tem absoluta sinergia com a gestão de negócio em tempo real que já se faz na empresa”, destaca Klein. 
        
O site foi desenvolvido sobre uma plataforma de mainframe. Um  computador de grande porte processa os dados das Casas Bahia segundo a segundo e permite um ambiente virtual integrado com o da rede em tempo real, como na loja física.

Assim que a compra é validada no site, há geração de cadastro, de pedido de venda, baixa no estoque, a entrega é acionada e a mercadoria levada ao cliente dentro de um prazo determinado.

A loja virtual da Casas Bahia tem parceiros como IBM; Clear Sal, que checa informações transacionais no ambiente online; Aúnica, responsável pela implementação do Omniture, software de web analitics e a Atlas Solutions, plataforma de monitoramento e hospedagem de campanhas de mídia online.

Ao todo serão comercializados na fase inicial cerca de 4 mil produtos.

A administração do portal será feita pela recém criada área de web/internet, ligada ao departamento de marketing da Casas Bahia.

Leia anterior sobre assunto aqui.

Comentários

ed1nh0 -  Achei meio fraco. Infra-estrutura de primeira, mas pra um investimento desse porte, um mercado tão competitivo e concorrentes com apelo visual superior, poderiam ter "caprichado" um pouco mais.

rg-n -  pra um começo de poucas horas já deu o que falar e vai que vai... a aparência inicial não pode ser julgada em vista que o objetivo inicial está sendo cumprido, que é ter mais um canal de facilitações para o cliente.

 Alex Frachetta -  Para quem quiser entender um pouco mais sobre a entrada da Casas Bahia no Comércio Eletrônico, fiz um artigo explicando detalhadamente: http://alex.frachetta.com/2009/02/13/a-casas-bahia-no-comercio-eletronico/ Abraços! :)