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Its no secret
1º trabalho da Y&R para JC Penney
Assista ao filme Its no secret, primeiro trabalho da Y&R de Nova York para a rede varejista JC Penney (leia aqui).
O comercial admite as falhas da empresa e convida o consumidor a voltar a comprar na rede, que teria "aprendido com os erros" e estaria disposta a "ouvir" o consumidor.