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Marcas + confiáveis
Porto Seguro é a 1ª no Brasil
A Millward Brown do Brasil, especializada em pesquisas de propaganda, apresenta ao mercado alguns dados da pesquisa Além da Confiança: Envolvendo Consumidores em um Mundo Pós-Recessão, que buscou apurar o índice de confiança e recomendação dos consumidores com relação às diversas marcas.
Realizada em 22 países, a pesquisa revela que Porto Seguro é a marca com melhor desempenho Brasil. Já nos EUA, a Amazon encabeça a lista.
Os resultados indicam que as marcas presentes neste ranking possuem um vínculo sólido com o consumidor e probabilidade sete vezes superior de serem consideradas na hora da compra, declara Silvia Quintanilha, vice-presidente de atendimento da Millward Brown do Brasil.
O levantamento é embasado na métrica de confiança e recomendação (Trust and Recommendation TrustR), fruto das análises da pesquisa BrandZ, e observa respostas do consumidor a questões como o quanto esta marca é confiável? e você recomendaria esta marca?.
Confira abaixo as 10 marcas melhor classificadas nos EUA:
Rank Marca Média TrustR
1 Amazon.com 123
2 FedEx 122
3 Huggies 120
4 Tide 120
5 Downy 120
6 Tylenol 120
7 Toyota [1] 119
8 Web MD 119
9 UPS 118
10 Pampers 118
[1] A pesquisa para este estudo foi realizada anteriormente ao recente recall.
Abaixo, a marca considerada a mais confiável em cada país:
Country Brand Score
Australia Colgate 126
Brazil Porto Seguro 121
Canada Toyota 119
China Nokia 124
Czech Republic Microsoft 121
France Pampers 128
Germany Pampers 129
Hungary Nokia 126
India Surf Excel 122
Italy Nokia 129
Japan Toyota 123
Korea Cheju SamDaSoo 126
Mexico Colgate 118
Netherlands Douwe Egberts 122
Poland Nokia 127
Russia Nokia 125
Spain Lindt 118
Sweden Nokia 117
Taiwan Nokia 120
Thailand Nokia 124
UK Pampers 124
USA Amazon.com 123
Outras informações sobre o estudo, aqui.