Procon-SP

Os produtos que mais causam reclamações dos consumidores são os aparelhos de telefone, especialmente os celulares. Em segundo lugar estão os computadores, seguidos dos móveis e dos eletrodomésticos.

A lista dos produtos campeões de queixas foi divulgada pelo Procon de São Paulo. Com um total de 7.204 reclamações (18% do total), os telefones apareceram em primeiro lugar.

Os computadores geraram 5.582 reclamações (14% do total). Os móveis apareceram em terceiro lugar na lista, com 4.192 queixas (10% do total).

Já os produtos da chamada linha branca (geladeiras, fogões, micro-ondas e máquinas de lavar) têm 3.997 reclamações (10% do total). Os aparelhos de TV deixaram 2.689 consumidores insatisfeitos (7% das reclamações).

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