Ranking Reclamações

Pelo quarto ano consecutivo, a Telefônica lidera o ranking de reclamações do Procon-SP.

O levantamento de 2009 mostra ainda que as instituições financeiras ocupam quatro das dez primeiras posições na lista (leia aqui).

As empresa de telefonia fixa e móvel e as de energia elétrica somaram 49% do total de reclamações.

Abaixo, as dez primeiras no ranking:

Telefônica
Itaú
Eletropaulo
Sony Ericsson 
TIM
Claro
Bradesco
Unibanco
Banco Ibi - C&A
Embratel