SACs

O Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor anunciou nesta quinta-feira (09) multas de R$ 75 mil a R$ 1,59 milhão a empresas de telefonia por descumprimentos a regras do SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), com base em queixas.

Foram multadas Vivo, Nextel, GVT, TIM, Claro, Telemar Norte Leste (do grupo Oi) e Embratel, informa a Folha de S.Paulo. 

TIM, Vivo, Embratel, Nextel e GVT disseram que não foram notificadas. A Oi afirmou que "cumpre as normas". A Claro não comentou a decisão.